Acesse a conta on-line com mais praticidade no app Ailos
Abrir no Aplicativo

Fechar

Menu
Início do Conteúdo

Valores a Receber Ailos

Tire suas dúvidas e preencha o formulário abaixo
para dar continuidade ao seu processo de saque

Preencha seus dados
para solicitar o resgate do valor

Garanta que todos os campos estejam preenchidos corretamente e revise antes de enviar.

Perguntas Frequentes:
Onde posso consultar esse valor? 

Para verificar se existe uma quantia para ser recebida é simples: basta acessar o Sistema de Valores a Receber neste link e informar o CPF e data de nascimento, para pessoa física, e o CNPJ e data de abertura da empresa para pessoa jurídica.

É importante ressaltar que caso haja um valor disponível para resgate, no momento da consulta o sistema informa uma data e período para consultar o valor e solicitar o resgate do saldo existente.

Como solicitar o valor de resgate?

Montamos um passo a passo para te ajudar nessa etapa e ele está disponível no nosso post do blog sobre o assunto. Clique aqui para ler o post.

Como funciona o Sistema de Valores a Receber? 

Pensando em ajudar o brasileiro a recuperar os valores que foram “esquecidos” em bancos, o Banco Central lançou em janeiro o Sistema Valores a Receber (SVR). Mas, devido à quantidade de pessoas acessando a plataforma, foi necessário criar uma estrutura e página para consulta.

De onde veio esse valor? 

Esse valor pode ser o saldo de uma poupança que você encerrou faz tempo, ou uma tarifa que foi cobrada errado.

O que é considerado “dinheiro esquecido”?

Segundo o BC, o sistema de consulta procura valores que estejam nas seguintes condições:

• Contas correntes ou poupança encerradas com saldo disponível;

• Tarifas cobradas indevidamente, desde que previstas em Termos de Compromisso assinados pelo banco com o BC;

• Parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, desde que previstas em Termos de Compromisso assinados pelo banco com o BC;

• Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários de cooperativas de crédito;

• Recursos não procurados de grupos de consórcio encerrados.

Fale Conosco
Fique atento: nossos números oficiais são apenas receptivos, a cooperativa não realiza nenhuma ligação por meio deles.

Atendimento das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.
Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740

Ouvidoria 0800 644 1100
Atendimento das 8h às 17h, de segunda a sexta
O Internet Explorer está sendo descontinuado.
Por favor, use outro navegador para acessar o site. Veja alguns navegadores que você pode utilizar:
logo-edge.png logo-chrome.png logo-firefox.png logo-opera.png